１０月になり秋もいよいよ深まり、朝晩は少し暖を取りたい季節になりました。お体健康で過ごされていますか？
最近ですが、ずっと来店されていたメンバーのお客様が来られなくなりました。他のサロンに行っておられるなら問題もないのだけれど、、、
と思っていたら、半年程経った頃、聞き覚えのある電話の相手。
お久しぶりです、実は今京都市内に入院してまして、髪の毛も伸び放題で、、、
不安は的中してしまい、やはり体調不良での療養生活をされていた、、、
しかし、程なくして、これも毎月カラー、２ヶ月に一度カールをされていたキャリア系の方も、少しいつもより開いてるかな、、、
な時に予約が入り来店されてびっくり！
痛々しい松葉づえで家族に送って来られて、ドジな事してしまいました～
更に、電話でちょっといけないんだけど、、、
にイヤな予感。３週間程遅れて来られたメンバーもやはり左足にシーネを巻いて、やっと自分で運転できるようになったのよ！
15/10/05 08:33:20
サロンと言うのは基本待ちの仕事で、こちらからいついつに、、、はしない。
自ずと間隔が開いても、ご意見伺いの電話もしないし、手紙も出さない。勿論一定の間の開いたお客様にＤＭ、電話をされるサロンもあるけれど、アッピアでは絶対にしない。
来店されなくなるのには、やはりそれ相応の理由があり、その殆どがサロンとの相性である事だからだ。
しかし、今回の続いた例はちょっと考えさせられる案件でした。
年齢もバラバラなら性別もバラバラ、高齢だからの理由は全く当てはまらない方ばかりだったので、尚更深く考えさせられた。
15/10/01 09:02:41
知り合いから、友人なんかも最近見ないな、、、と思っていたら、闘病していた話も結構あって、やはり人間は体が一番大事なんだな、、改めて認識させられてしまいました。
皆様方には、どうぞお体を労わりながら毎日お過ごし下さりますように。
スタッフの独り言ですので、軽く聞き流し下さい。
